¿El talento comercial está al alcance de todos?
Es innegable que hay personas con talento innato. Si no se nace con él, se puede suplir con el aprendizaje y aplicación de las técnicas adecuadas. Con la debida disciplina y fe en el resultado, parecerá que hemos nacido con este don comercial…y así nos sentiremos.
¿En el nuevo escenario digital debemos desarrollar comportamientos orientados a la interacción con el cliente?
Es absolutamente indispensable. De lo contrario podemos arriesgarnos a no cumplir con las expectativas generadas y defraudar en el contacto humano real. El correcto equilibrio entre lo digital y lo personal nos dará mayores garantías de éxito.
Miguel Ángel Guisado
Ingeniero Industrial (Universidad Politécnica de Madrid) y Programa de Alta Dirección de Empresas (Instituto Bravo Murillo). Fue Business Development Manager para Latinoamérica en Drägerwerk AG; Ex Consejero de Desarrollo Económico e Industria del Cabildo de Tenerife. Profesor de habilidades de comunicación en varias escuelas de negocios. Socio director de Habilor-orientación en habilidades directivas. Profesor de Habilidades Comerciales.
Twitter: @maguisado_
Linkedin: Miguel Angel Guisado
Web: www.habilor.com
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