Los cambios constantes, tanto en el los mercados, competencia  o incluso en el perfil de los clientes y consumidores, hacen que debamos adaptarnos a un entorno volátil cuya evolución tiende a la transformación digital. Las oportunidades que en la actualidad ofrece la tecnología y la innovación, hacen que las organizaciones pueden enfrentarse a los desafíos que se plantean en el desarrollo de su actividad y a la realidad del entorno.